Nuovo Codice di Comportamento del Comune di Prato

Un obbligo di cortesia nei confronti di tutti dovrebbe essere garantito in qualsiasi ambito. Di contro, è necessario tutelare il dipendente pubblico nei confronti di quei Soggetti che con il loro agire diventino a loro volta scortesi verso il dipendente stesso (anche perché per estensione tale scortesia sarebbe rivolta proprio all'Amministrazione). Quindi bene venga la cortesia ma RECIPROCA, volendo anche con "maggiore tolleranza" del dipendente cortese nei confronti del cittadino scortese, ma non si deve arrivare all'assurdo che il cittadino possa offendere o dubitare dell'operato del dipendente pubblico e quest'ultimo non solo non possa difendersi ma arrivi addirittura a rischiare un provvedimento disciplinare se lo facesse con modi "non consoni" (e qui si scopre il vaso di Pandora: chi può stabilire se la reazione è consona o no?)